Du hast Fragen zu Selfapy?

Selfapy bietet Online-Unterstützung für Menschen, die unter psychischen Belastungen wie Depression, Generalisierter Angst- oder Panikstörung leiden. Die Online-Kurse können von Ärzt:innen oder Psychotherapeut:innen auf Rezept verordnet werden – die Kosten werden von allen gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland zu 100% übernommen.

Die 12-wöchigen Online-Kurse beinhalten 12 Lektionen, deren Inhalte auf die Bedürfnisse der Nutzer:innen zugeschnitten sind. Diese basieren auf bewährten Methoden der Verhaltenstherapie und beinhalten leicht verständliche Texte, informative Videos und interaktive Übungen, die einfach in den Alltag integrierbar sind. So unterstützt Selfapy Nutzer:innen auf dem Weg zu mehr Lebensqualität.

Um die Sicherheit unserer Patient:innen zu gewährleisten, überwachen Psycholog:innen den Kursfortschritt. Bei Bedarf besteht darüber hinaus die Möglichkeit, eine zusätzliche psychologische Begleitung dazu zu buchen. Weitere Informationen dazu findest du weiter unten in der Kategorie “Psychologische Begleitung”.

Selfapy bietet flexible Unterstützung für Menschen, die an Depression, Generalisierter Angststörung oder Panikstörung leiden. Die dreimonatigen Online-Kurse basieren auf etablierten Methoden der Kognitiven Verhaltenstherapie. In 12 Lektionen über 12 Wochen lernen Patient:innen die Techniken der Verhaltenstherapie in Form von Übungen per Video, Audio oder Texteingaben. So können Nutzer:innen das Gelernte unmittelbar in den Alltag integrieren. Selfapy ist als digitale Gesundheitsanwendung vom BfArM als alleinstehende Therapie zugelassen. Viele Betroffenen wird mit den Kursen von Selfapy bereits so gut geholfen, dass im Anschluss keine Psychotherapie mehr notwendig ist.

Die Online-Kurse eignen sich:

• für Personen mit mittelschwerer Symptomatik.
• für Personen, die auf einen Therapieplatz warten.
• als Anlaufstelle für Personen, die keine Psychotherapeut:innen in ihrer Nähe haben.
• als Anlaufstelle für Personen, die den Schritt in die Therapie aufgrund von Scham oder aus Angst vor Stigmatisierung scheuen.
• als ergänzende Unterstützung zu einer bestehenden Therapie.
• im Anschluss an eine beendete Therapie, um Rückfälle vorzubeugen.

Grundsätzlich kannst du zeitgleich verschiedene Online-Kurse von Selfapy absolvieren. Du benötigst dafür jedoch für jeden Kurs die jeweilige ärztliche Diagnose und das dazugehörige Rezept. Berate dich dazu am besten mit deiner ärztlichen oder ggf. psychotherapeutischen Ansprechperson.

Die Online-Kurse bei Depression, Generalisierter Angst- oder Panikstörung können von ärztlichem und psychotherapeutischem Fachpersonal auf Rezept verordnet werden – die Kosten werden von allen gesetzlichen Krankenkassen zu 100 % übernommen.

Unsere Online-Kurse werden auf Rezept verordnet. Die Kurskosten übernehmen alle gesetzlichen Krankenkassen. Drei Schritte und du kannst loslegen:

1. Diagnose & Rezept anfragen
   Mit unserem Infoblatt wendest du dich an deine ärztliche oder therapeutische Ansprechperson und erhältst deinen Online-Kurs auf Rezept. Alternativ kannst du ihn dir über eine digitale Sprechstunde via Telemedizin verordnen lassen.

2. Rezept einreichen & Freischaltcode erhalten
   Das Rezept reichst du bei deiner Krankenkasse ein und erhältst den 16-stelligen Freischaltcode für deinen Selfapy-Kurs.

• als Original, Foto oder Scan
• via Krankenkassen-App, Service-Center, Post oder E-Mail

3. Selfapy starten
   Du registrierst dich bei Selfapy, gibst deinen 16-stelligen Freischaltcode ein und startest direkt mit deinem Programm.

Eine wissenschaftliche Studie der Charité Berlin bestätigt die Wirksamkeit unseres Online-Kurses bei Depression. Die Teilnehmenden konnten nach 12 Wochen ihre depressive Symptomatik um 39,5 % effektiv reduzieren. Auch zu unseren anderen Online-Kursen laufen klinische Studien an renommierten Universitäten, wobei zu unseren Online-Kursen bei Generalisierter Angst- oder Panikstörung bereits aussagekräftige Pilotdaten vorliegen.

Selfapy ist mit den strengen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen des Medizinproduktegesetzes, der DSGVO und des BDSG konform. Daten werden nach europäischen Datenschutzstandards vertraulich behandelt, nicht zu Werbezwecken verwendet, nicht an Dritte weitergegeben und nur auf deutschen Servern gespeichert. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung findest du hier.

Mit der Option “Psychologische Begleitung” steht dir während deiner Kurslaufzeit ein:e erfahrene:r Psycholog:in persönlich zur Seite. Dabei unterstützt dich der/die Psycholog:in bei allen Fragen und Schwierigkeiten und motiviert dich, den Kurs weiter zu bearbeiten, auch wenn es mal schwerfällt. Bei Bedarf erarbeitet ihr gemeinsam Strategien, damit dir eine regelmäßige Arbeit am Kurs gelingt.

Deine psychologische Begleitung reflektiert gemeinsam mit dir, wie du die Kursinhalte auf deine individuelle Lebenssituation und deine persönlichen Schwierigkeiten anwenden kannst, sodass du am Ende des Kurses eine klare Vorstellung davon hast, wie du das im Kurs Erlernte bestmöglich für dich nutzen kannst. Wenn du es dir wünschst, kann sie dir auch persönliches Feedback zu den einzelnen Kursübungen geben und - sollte es nötig sein - dich dabei unterstützen, passende weiterführende Hilfsangebote zu finden.

Du hast in der Nachrichtenfunktion die Möglichkeit, Fragen an deine:n Psycholog:in zu richten. Dein:e Psycholog:in erarbeitet einen individuellen Ansatz und antwortet dir in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Dazu gehört, dir Hilfestellung zu bieten sowie dich darin bestärken, deine Inhalte im Kurs zu erarbeiten. Du kannst dir das als eine Art Briefwechsel vorstellen.

Bitte beachte, dass auch die Zusatzoption “Psychologische Begleitung” nicht für akute Krisen geeignet ist. Um unmittelbare Hilfe zu erhalten, findest du Anlaufstellen hier oder unter dem SOS Button in deiner Selfapy-App.

Die psychologische Begleitung ersetzt keine Psychotherapie, sondern bietet dir eine zusätzliche Unterstützung und Begleitung, die dir dabei hilft, deine aktuellen Beschwerden und deine individuellen Herausforderungen besser zu verstehen und mithilfe des Kurses zu bewältigen.

Melde dich bei Interesse gerne direkt bei unserem Kundenservice unter [email protected].

Die Kosten deiner psychologischen Begleitung bemessen sich an deiner Kurslaufzeit. Solltest du die Begleitung für die vollen 90 Tage in Anspruch nehmen wollen, beläuft sich der Betrag auf einmalig 180€. Es ist natürlich auch möglich, diese Option zu einem späteren Zeitpunkt, dazu zu buchen, wobei der Betrag dementsprechend angepasst wird. Der Endzeitpunkt der psychologischen Begleitung ist dabei immer an das Ende der Kurslaufzeit gebunden.

Eine App auf Rezept ist eine Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA), die von ärztlichem oder psychotherapeutischem Fachpersonal auf Rezept verordnet werden kann. Die Kosten werden bei entsprechender Diagnose von allen gesetzlichen Krankenkassen übernommen. Mehr Informationen und alle gelisteten DiGA findest du hier.

Bei einer entsprechenden Diagnose kannst du dir Selfapy von allen Ärzt:innen und Psychotherapeut:innen in Deutschland verordnen lassen. Mehr Informationen findest du hier.

Selfapy ist bei schwerer Symptomatik kein geeignetes Hilfsmittel. Folgende Kriterien schließen die Verordnung unserer Kurse auf Rezept aus:

• Person ist nicht volljährig
• bei der Person liegen schwere depressive Episoden, eine bipolare oder psychotische Störung oder eine Substanzabhängigkeit vor
• Person ist akut suizidgefährdet

Solltest du dich in einer akuten Krise befinden, die von lebensmüden Gedanken begleitet wird, wende dich an den Notruf unter der 112 oder die Telefonseelsorge unter der 0800 111 0 111 oder der 0800 111 0 222

Jede ärztliche oder psychotherapeutische Fachperson darf Selfapy verordnen. Das kann z.B. eine behandelnde Hausärztin, ein Psychotherapeut oder eine ärztliche Ansprechperson über Telemedizin sein.

Ja, auf unserer Webseite findest du ein Infoblatt für Verschreibende, auf dem alle relevanten Informationen gesammelt sind als PDF.

Wir rechnen den Kurs mit deiner Krankenkasse ab, sobald du den Freischaltcode bei uns eingelöst und mit der Bearbeitung der Aufgaben begonnen hast.

Dein Freischaltcode ist ab dem Datum der Ausstellung 90 Tage gültig. Das genaue Ablaufdatum findest du auch direkt auf dem Schreiben deiner Krankenkasse.

Solltest du nach Ablauf der 90 Tage, noch nicht alle Kursinhalte bearbeitet haben, besteht die Möglichkeit, den Kurs durch eine Wiederverordnung zu verlängern und weiterhin an den Kursinhalten zu arbeiten. Es werden Strategien und Übungen erlernt, die auch nach dem Kurs weiter im Alltag angewendet werden können, dafür stehen dir die bereits bearbeiteten Inhalte insgesamt für ein ganzes Jahr zur Ansicht zur Verfügung.

Ja, eine digitale Gesundheitsanwendung wie Selfapy und herkömmliche Psychotherapie sind unterschiedliche Kassenleistungen. Dein Anspruch darauf bleibt also unberührt.

Generell sind privaten Krankenversicherungen nicht dazu verpflichtet die Kosten für die Selfapy Online-Kurse zu übernehmen. Es besteht jedoch häufig die Möglichkeit einer nachträglichen Kostenerstattung. Da du hierfür wie gewohnt in Vorleistung gehen müsstest, informiere dich dazu vorab bei deiner Krankenversicherung und lasse dir bei positivem Ausgang die Kostenerstattung schriftlich bestätigen.

Für Personen, die die Kurskosten aus unterschiedlichsten Gründen nicht mit ihrer Krankenkasse abrechnen möchten oder können, besteht die Möglichkeit, den Kurs selbst käuflich zu erwerben. Die Kurskosten belaufen sich hierbei auf aktuell einmalig 540€. Wir empfehlen dir, dass du dich vorab bei deiner ärztlichen oder psychotherapeutischen Ansprechperson beraten lässt, ob unsere digitale Gesundheitsanwendung für dich geeignet ist.

Melde dich bei Interesse gerne direkt bei unserem Kundenservice unter [email protected].

Der Selfapy-Kurs ist im Web-Browser unter app.selfapy.com oder über die Selfapy-App verfügbar. Im Browser läuft er unabhängig vom Betriebssystem auf allen Geräten, die über einen der folgenden Web-Browser verfügen:

Desktop & Laptop

• Google Chrome (Version 90.0 oder höher)
• Mozilla Firefox (Version 88.0 oder höher)
• Safari (Version 14.0 oder höher)
• Microsoft Edge (Version 90.0 oder höher)

Mobile Geräte

• Google Chrome (Version 90.0 oder höher)
• Safari (Version 14.0 und höher)

Die App kann im AppStore, PlayStore und in der HUAWEI AppGallery heruntergeladen werden und läuft auf allen Smartphones mit folgenden Betriebssystemen:

• Version iOS 12 oder höher
• Version Android 8.0 oder höher

Ja, es wird entweder mobiles Internet oder WLAN benötigt. Es ist nicht möglich, die Kursinhalte offline zu bearbeiten und herunterzuladen.

Um ein Nutzerkonto bei uns zu erstellen, klicke hier und registriere dich mit deiner E-Mail Adresse und einem selbst gewählten Passwort. Öffne im Anschluss die E-Mail zur Verifizierung, die wir dir zugesendet haben. Bestätige deine E-Mail Adresse, melde dich dann mit den zuvor festgelegten Zugangsdaten an und löse deinen Freischaltcode ein. Du kannst das Ganze auch gerne über die App machen.

Es bestehen zwei Möglichkeiten dein Passwort zu ändern. Du kannst in der App direkt auf dein Profil klicken und unter den Kontoeinstellungen das Passwort bearbeiten. Alternativ kannst du hier auf "Passwort vergessen?" klicken. Folge dann einfach den weiteren Anweisungen per E-Mail.

Die Löschung deines Nutzerkontos kannst du eigenständig in deinem Profil initiieren. Logge dich dafür im Web-Browser ein. Klicke in deinem Kurs auf den Reiter “Profil”, dort kannst du ganz unten auf der Seite die Kontolöschung beantragen.

Ja, wenn du das willst, kannst du die Auswertungen/Angaben, die du innerhalb des Online-Kurses gemacht hast, in deinem Profil herunterladen und mit in die Sprechstunde nehmen. Dabei unterscheiden wir zwischen Interoperabler Datenexport aller Ergebnisse und Export aller persönlichen Daten.

Mit Hilfe des interoperablen Datenexports ist es dir möglich, deine Daten zwischen gleichartigen Anwendungen zu übertragen, d.h. aus einem System (bspw. Selfapy) auszulesen und in einem anderen System (z.B. deiner elektronischen Patientenakte) einlesen zu können.

Leider besteht aktuell keine Möglichkeit, Inhalte, bearbeitet oder unbearbeitet, aus dem Kurs herunterzuladen.

Unsere Kurse werden derzeit nur in deutscher Sprache angeboten. Wir planen, die Kursinhalte zukünftig auch in anderen Sprachen anzubieten.

Neben Texten und Fragebögen enthalten unsere Kurse auch Audio- und Videodateien. Da hier jeweils die entsprechenden Transkripte im Kurs integriert sind, können unsere Kurse auch bei Schwer-oder Gehörlosigkeit genutzt werden.

Solltest du mit der Diagnose einer ärztlichen oder psychotherapeutischen Fachperson zu uns kommen, so ist der Kurs der richtige, welcher deiner Diagnose entspricht. Es ist nicht möglich, den Kurs ohne Rücksprache mit deiner ärztlichen oder psychotherapeutischen Ansprechperson zu wechseln.

Ein Pausieren der Kurse ist derzeit leider nicht möglich.

Ja, da es sich bei unserem Angebot um Online-Kurse handelt, können diese auch während eines Aufenthalts im Ausland durchgeführt werden.

Depressionen zählen weltweit zu den häufigsten psychischen Störungen. In Deutschland erkrankt jede:r Fünfte im Laufe des Lebens an einer Depression. Betroffene fühlen sich oftmals nicht ernst genommen, dabei können die Symptome zu einer erheblichen Einschränkung der Lebensqualität führen und auch für Angehörige belastend werden. Eine Depression ist hauptsächlich durch gedrückte Stimmung gekennzeichnet. Viele Betroffene fühlen sich leer und niedergeschlagen, sie leiden unter Schlaflosigkeit und Appetitverlust oder sind oft antriebslos.

Menschen mit einer Generalisierten Angststörung leiden unter ständigen Sorgen und Anspannung. Körperliche Symptome können unter anderem Herzrasen, Schwitzen, Schwindel und Atemnot sein.

Betroffene einer Panikstörung leiden unter wiederkehrenden Panikattacken, die sich vor allem durch heftige psychische, aber auch durch starke körperliche Symptome. Auf psychischer Ebene können Gefühle von Kontrollverlust, Entfremdung von sich selbst oder auch die Angst zu sterben auftreten. Körperliche Symptome können unter anderem Herzrasen, starkes Schwitzen, Schwindel, Atemnot und Hyperventilieren sein.

Je nach Art, Schwere und Verlauf einer psychischen Erkrankung gibt es unterschiedliche Arten, wie sie sich behandeln lässt. Meist werden psychische Belastungen medikamentös und/ oder durch Psychotherapie behandelt. Auch hier gibt es unterschiedliche Formen. Eine ärztliche Ansprechperson sollte dich dabei beraten, welche Form für dich und deine Symptomatik am besten geeignet ist. Auch die Online-Kurse von Selfapy können dir bei psychischen Belastungen Unterstützung bieten.